Crash dump (Kilitlenme Bilgi Dökümü) Türkçesinden de anlaşıldığı gibi bir hata değil hatanın nerden kaynaklandığına ilişkin bir bilgi mesajıdır. Bu bilgi mesajının gelmesi farklı nedenlerden olabilir. Bunlardan bazıları:
-User data dosyası ile oyunun yüklü olduğu yer farklı bölümlerde ise *(örneğin biri C:'de biri D:'de ise),*
-Oyunun istediği sistem gereksinimlerinin çok altında bir bilgisayarın varsa *(özellikle yetersiz ram)*,
-Sisteminde sanal belleğe yeteri kadar yer ayrılmamışsa *(Daha önce sanal bellek sorunu yaşamamış olsanız bile kayıtlı oyunda ilerledikçe sanal bellek kullanım ihtiyacı artar)*,
-Herhangi bir yama kullanıyorsan ve bu yamada config dosyasına ilişkin bir hata varsa yada database'de sorun varsa, (özellikle grafik paketleri bu sorunun başlıca kaynağıdır.)
-Oyunun orjinal versiyonunu kullanıyorsan ve diğer versiyonlar için hazırlanmış bir yama yüklemişsen,
-Eski FM serileri için hazırlanmış yamaları FM 2011 için kullanıyorsan,
-.ddt dosylarında değişiklik yapmışsan...vs
bu sorunla karşılaşırsın.
Ayrıca FM dışında da bu sorunla karşılaşabilirsiniz. Örneğin kullandığınız Anti-virüs programının firewall'ı ile windows güvenlik duvarı aynı anda açık olursa bir çakışma olur ve bu crash dump uyarısını alabilirsiniz...Bu durumda oyuna girmeden önce bu tür engelleyici programları pasif hale getirin yada kapatın. Yine bu programların FM 2011 üzerindeki engellemelerini kaldırın.
NOT: Yukarıda verilen nedenler çoğaltılabilir. Ayrıca yukarıdakileri yapanların "crash dumps" mesajıyla karşılacakları diye bir kural da yoktur, karşılaşılmayadabilir.
NOT 2: Sorunun nerden kaynaklandığı bilmiyorsan, crash dumps uyarısı aldığında burada sorunun nereden kaynaklandığı yazar. Ayrıca "Belgelerim"de yer alan "Sports Interactive" dosyası içinde oluşan "crash dumps" klasörüne de hata raporunun bir örneği kaydedilir.
Yukarıdaki bilgilerin herhangi bir yardımı olmadıysa sorununuzu FM YARDIM HATTI (Soru-Cevap)'na yazabilirsiniz.
***intern***